SERVICE SOCIAL

Votre assistante sociale, Ingrid Antoine, est présente au Clairval les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 8h30 à 16h30. Si vous souhaitez venir visiter notre maison ou obtenir de plus amples informations, merci de prendre rendez-vous afin que nous puissions prévoir le temps nécessaire pour répondre à vos questions.


Les missions du service social sont larges et variées et amenées à évoluer en fonction des besoins de la maison.  Il ne faut donc pas avoir peur de 'pousser' la porte du service et demander les renseignements désirés.

L'assistante sociale est tout d'abord chargée de l'accueil des familles et des résidents.  C'est elle qui vous reçoit pour les premiers contacts et inscriptions sur la liste d'attente.  Un dossier administratif sera rempli lors de l'inscription. (Situation de la personne, traitement médical, échelle de katz,...)  Par la suite, c'est également elle qui vous reçoit, en collaboration avec les responsables de nursing, lors de votre entrée au Clairval.

 

Une autre de ses missions est de coordonner les rendez-vous médicaux, autrement dit, c'est elle qui prend les rendez-vous, vous en avertit ainsi que votre famille et coordonne le transport si nécessaire.

Elle peut également vous aider dans différentes démarches administratives ou autres, vous fournir des informations d'ordres divers (mutuelle, pension,...) ou être le relais vers les autres services si vous éprouvez certaines difficultés. 

Elle peut aussi être, simplement, une oreille attentive si vous en avez le besoin.


C'est donc avec plaisir que votre assistante sociale se tient à votre disposition pour tout complément d'information.

Vous pouvez la contacter par téléphone au numéro 082/68 72 16 ou par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.